Быстро находить новых клиентов и возвращать покупателей — вот залог успешного продвижения бизнеса в Интернете. Решить эти задачи помогает Яндекс.Директ. Благодаря этому сервису предприниматели получают возможность размещать рекламные объявления в поисковой системе Яндекс, а также на сайтах-партнёрах сети. С помощью Яндекс.Директа можно комплексно подойти к вопросу продвижения компании, а большой выбор инструментов позволяет наращивать продажи и расширять охват аудитории, даже если Вы реализуете сложный товар с длинным циклом сделки. Чтобы создать и запустить свою рекламную кампанию в Яндекс.Директ, нужно выбрать подходящий формат объявлений и определиться с площадками, где они будут демонстрироваться потенциальным покупателям.
Где показывается реклама в Яндекс.Директе
Главное преимущество Яндекс.Директа — это возможность выбрать площадки, на которых будет показываться Ваша реклама. Разместить объявления можно на поиске в Яндексе или в РСЯ. Такая вариативность открывает широкие возможности по работе с аудиторией и позволяет эффективно продвигать любую продукцию и бренды.
Рекламные объявления на поиске
Реклама на поиске — это наиболее популярная и всем известная разновидность рекламы в Яндексе. Она представляет собой текстовые, графические или видеообъявления, которые пользователь видит, когда ищет интересующие его услуги или товары. Реклама на поиске позволяет выйти на «горячую» аудиторию, не тратя много времени на продвижение сайта, т. к. Ваше объявление появляется над поисковой выдачей и сразу же попадает на глаза потенциальному покупателю. Чтобы рекламная кампания была эффективной, объявления в поиске должны быть правильно составлены и полностью отвечать запросам пользователей.
Контекстная реклама на поиске прекрасно подходит для:
- Продвижения товаров со сформированным спросом. Если пользователи ищут продукцию, которую Вы рекламируете, Ваши объявления не останутся незамеченными.
- Продажи товаров срочного спроса (вскрытие замков, срочный вызов слесаря и т. д.). Согласно статистике, наиболее кликабельными являются именно первые строчки поисковой выдачи. Реклама на поиске прекрасно подходит для продажи товаров, в которых нуждаются здесь и сейчас, т. к. немногие пользователи доходят до конца страницы в поисках лучшего предложения.
У поисковой рекламы в Яндекс.Директ есть свои преимущества, которые делают её мощным инструментом продвижения в Интернете:
- Объявления в поиске позволяют показывать своё предложение пользователю в соответствии с его поисковым запросом. Этим могут воспользоваться предприниматели, которые пока не готовы выделить средства для длительного поискового продвижения, но знают, по каким запросам можно обеспечить себе продажи здесь и сейчас. Вложив определённый бюджет в Яндекс.Директ, Вы найдёте свою аудиторию с помощью поисковой рекламы и будете получать прибыль.
- Реклама в поиске хорошо привлекает «горячую» аудиторию. Если нужно найти людей, которые интересуются Вашим товаром, она прекрасно справится с этой задачей.
- Реклама на поиске отлично работает в нишах с уже имеющимся устойчивым спросом.
- Поисковая реклама — это хороший способ повышения продаж. Пользователи, которые вбивают в поиске «купить кирпичи», уже ищут подходящие для себя варианты и скорее всего совершат покупку.
- Вы всегда сможете отследить эффективность и оценить результаты рекламной кампании с помощью Яндекс.Метрики и других систем аналитики.
У поисковой рекламы есть также и свои недостатки, которые нужно учитывать при продвижении:
- Объявления показываются только в поисковой выдаче Яндекса. Пользователи, предпочитающие другие поисковые системы, не будут охвачены Вашей рекламной кампанией.
- Высокие требования к релевантности запросам пользователя. Можно выйти на первую позицию в выдаче, задав высокую ставку, но это не всегда гарантирует прибыль. Если объявление не соответствует актуальным поисковым запросам, то вероятность клика по нему снизится, а стоимость соответственно возрастет. Чтобы не сливать бюджет, потребуется правильно составить все заголовки и описания, используя именно те ключевые слова, которые вбивают пользователи.
- Относительно высокая стоимость показа и клика по объявлению.
- Большая конкуренция. Чтобы пользователь из выпавших ему рекламных объявлений выбрал именно Ваше, потребуется чем-то привлечь его внимание.
- Сложность работы с «холодной» аудиторией. Ваши объявления на поиске увидит только тот человек, который уже ищет определённый товар или хочет заказать конкретные услуги. Если же пользователь просматривает интересные видео о ремонте, не интересуясь строительными материалами, то Вам потребуется подходящий контент (профессиональные советы и т. п.), который поможет разогреть его интерес перед покупкой. Однако для выстраивания подобной цепочки нужен полноценный контент-маркетинг.
- Использование поисковой рекламы для продажи товаров с длительным сроком принятия решения требует значительного вложения средств. Объявления в поиске позволяют сделать предложение пользователям здесь и сейчас. Они прекрасно подходят для продажи товаров и услуг, которые покупатель знает и может быстро оплатить. Однако в случае с продажей недвижимости или автомобилей, когда сумма сделки очень велика, пользователю потребуется уделить больше внимания. Вам нужно показать своё объявление потенциальному покупателю несколько раз и всё время быть на виду, что повысит стоимость каждой заявки. Чтобы продвигать таким образом продукцию, ожидаемая прибыль должна покрывать затраты на рекламу.
- Реклама на поиске не подходит для продажи товаров с несформированным спросом. Если Вы создаёте что-то принципиально новое, у Вашей продукции нет аналогов и покупатели сами Вас не ищут, для продвижения товара лучше воспользоваться другими инструментами.
Объявления в рекламной сети Яндекса
Размещать рекламные объявления через Яндекс.Директ можно в РСЯ, т. е. на сервисах Яндекса и в сети партнёрских площадок. Рекламная сеть Яндекса включает в себя свыше 40 000 веб-сайтов, приложений для мобильных телефонов и Smart TV. Она позволяет охватить аудиторию, которая не ищет Ваш товар или услугу здесь и сейчас, но когда-то интересовалась чем-то похожим или искала смежные товары или услуги. На данный момент РСЯ является единственным инструментом, позволяющим размещать контекстную рекламу для российских интернет-пользователей.
Объявления в РСЯ демонстрируются посетителям:
- на главной странице поисковика Яндекс, на сервисе Яндекс.Погода и в агрегаторе Яндекс.Новости;
- на партнёрских сайтах, от Avito или СТС до более мелких;
- в приложениях для мобильных телефонов (GoKids и др.);
- в приложениях, предназначенных для Smart TV.
Размещение рекламных объявлений в сети Яндекс ориентировано на пользователей, посещающих различные платформы. Если реклама на поиске работает на «горячую» аудиторию, то здесь Вы можете расширить спектр своих задач и успешно продвигать сложную продукцию, на продажу которой требуется больше времени. Несмотря на то, что аудитория РСЯ не имеет чёткого запроса на покупку товара или услуги, работать с ней можно через определённые триггерные точки. Добиться от пользователей сети нужного Вам целевого действия помогают различные сценарии показа.
Поведенческий
Если пользователь искал строительные материалы или посетил Ваш сайт, но так и не принял решения о покупке, то в Яндекс.Новостях или во входящих в РСЯ приложениях он будет видеть Ваши объявления о продаже кирпичей или отделочных материалов. Таким образом можно напомнить о себе, разогреть интерес покупателя и убедить его сделать выбор в Вашу пользу.
Ретаргетинговый
Реклама в РСЯ открывает широкие возможности по возврату клиентов. Например, покупатель, который выбрал подходящие строительные материалы на Вашем сайте, положил товары в корзину, но по какой-то причине так и не совершил покупку, при посещении одного из сайтов партнёрской сети Яндекса будет видеть объявления с напоминанием «Вы забыли...» Можно настроить рекламу так, чтобы несостоявшемуся покупателю предоставлялась скидка на ассортимент или иное специальное предложения, которое вернёт его и заставит приобрести продукт. Таким образом можно не только увеличить продажи, но и повысить конверсию контекстной рекламы.
Тематический
Если Вы хорошо знаете портрет своей целевой аудитории и представляете, где её искать, можно задать триггерные точки для показа рекламы и демонстрировать объявления пользователям, которые с высокой долей вероятности заинтересуются Вашей продукцией. Например, человек, который ищет штукатурку для выравнивания стен, будет видеть Ваше предложение по продаже обоев или кафельной плитки. В тот момент, когда ему потребуется всё для отделки помещений, он уже будет знать Вашу продукцию, доверять Вам и приобретёт предложенные товары.
Реклама в РСЯ позволяет косвенно воздействовать на пользователей и обеспечивает бизнесу целый ряд преимуществ:
- РСЯ даёт возможность охватить огромную аудиторию, которая не ищет Вас, но интересуется смежными товарами или похожими услугами, и развернуть комплексную рекламную компанию.
- Показы Ваших объявлений производятся на проверенных площадках, которые позволяют направлять трафик на сайт.
- Для создания рекламных объявлений в РСЯ можно задействовать автоконструктор, который подберёт для Вас кнопки CTA, заголовки, картинки и подходящий текст.
- Несколько форматов рекламных объявлений позволяют использовать РСЯ как крупным компаниям, так и небольшим фирмам.
- Большой набор настроек рекламы в РСЯ позволяет «выцепить» среди множества пользователей тех, кто имеет подходящие интересы или совершает нужные действия, чтобы разогреть их и превратить в покупателей.
- Грамотная работа с РСЯ позволяет привлекать новых клиентов и увеличить продажи.
- Через рекламу в РСЯ можно повышать узнаваемость бренда и зарабатывать доверие пользователей. Например, можно загрузить в настройки аудитории контакты клиентов из CRM и примелькаться им. Потом, когда ваши менеджеры будут обзванивать «холодную» аудиторию, им будет проще выстраивать разговор и продавать продукцию.
- Низкая стоимость клика по сравнению с поисковой рекламой.
- РСЯ даёт возможность масштабировать рекламную кампанию за счёт увеличения бюджета. При этом Вам не придётся корректировать настройки показа объявлений, чтобы расширить охват аудитории.
- Алгоритмы Яндекс.Директ позволяют отслеживать скликивания рекламы, что помогает сохранить бюджет.
Рекламные объявления в РСЯ — это мощный инструмент продвижения, однако и у него есть и свои недостатки:
- Для РСЯ нельзя указать предпочтительные площадки, где будет показываться Ваша реклама. Все нежелательные ресурсы придётся вносить вручную. Однако новые площадки РСЯ появляются регулярно, и полного списка таких ресурсов просто не существует. В результате объявления могут показываться как на подходящих для продвижения сайтах, так и на площадках, где нет Вашей целевой аудитории. Выяснить, насколько ресурс полезен, без глубокой аналитики контекстной рекламы попросту невозможно.
- Чтобы получить трафик и найти своих покупателей, потребуются услуги профессиональных маркетологов, т. к. автоматический подбор аудитории не позволяет точно настроить объявления для показа нужному кругу пользователей.
- Через РСЯ не удастся продвигать товары срочного спроса (например, услуги по эвакуации автомобилей).
- Реклама в РСЯ — это игра вдолгую. С её помощью не получится увеличить объём прямого трафика, привлечь «горячую» аудиторию и быстро нарастить продажи.
Что выбрать — рекламу в поиске или в РСЯ?
При настройке рекламной кампании в Яндекс.Директе можно выбрать, где именно будут показываться Ваши объявления: в поиске на Яндексе или в РСЯ. От правильности выбора места для показа напрямую будет зависеть эффективность продвижения.
Разместить объявления в поиске нужно в следующих случаях:
- Вы продаёте товары прямого спроса, которые ищут здесь и сейчас.
- Вы оказываете услуги или продаёте продукцию срочного спроса.
- Вам нужно быстро повысить продажи и привлечь «горячую» аудиторию.
О заказе объявлений в РСЯ стоит задуматься, если:
- Вам нужна рекламная кампания, обеспечивающая охват аудитории.
- Необходимо подогреть интерес покупателей к продукции с длинным циклом сделки.
- Вы предлагаете новинку или Ваш товар пользуется низким спросом.
- У Вас мало трафика с контекстной рекламы.
- Высокая стоимость клика при заказе поисковой рекламы.
- Вы хотите запустить комплексную рекламную компанию.
Типы рекламных кампаний в Яндекс.Директ
Выбрав места размещения объявлений, подходящие для продвижения, можно приступать к запуску рекламы. Яндекс.Директ предусматривает три режима ведения рекламных кампаний, каждый из которых имеет свои особенности.
- «Мастер кампаний» — это режим для новичков, с помощью которого даже неискушённый пользователь может попробовать запустить собственную рекламную кампанию. В этом режиме алгоритм сам подберёт для Вас ключевые слова и автоматически сгенерирует объявления. В качестве изображений для рекламы будет использован контент с продвигаемого сайта, что максимально упрощает работу. Оплата производится за клики и за целевые действия. На каждом этапе настройки есть подсказки, которые помогут сориентироваться при выборе и не допустить ошибок. Для детального анализа нужно подключить счётчик Яндекс.Метрики и другие системы аналитики.
Подбор аудитории в «Мастере кампаний» производится автоматически. Алгоритм сам выбирает, кому и на каких площадках демонстрировать Ваши объявления. Однако при любой автоматической настройке нужно учитывать вероятность ошибки. На тот или иной сайт могут заходить люди с подходящими интересами, но отличающиеся от Вашей целевой аудитории по возрасту, материальному положению или другим параметрам. Если по каким-либо причинам запущенная в «Мастере кампаний» реклама окажется неэффективной, Вы не сможете задать собственные настройки и исправить ситуацию. - «Режим эксперта» ориентирован на профессионалов, знающих все тонкости работы с Яндекс.Директом. Он даёт возможность создавать текстово-графические объявления и предоставляет расширенный доступ к настройкам рекламы и аудитории, которой она будет демонстрироваться (пол, возраст и другие критерии подбора). В «Режиме эксперта» можно выбрать оплату за клики или конверсии, а также настроить временной таргетинг, чтобы объявления показывались тогда, когда это нужно для решения задач Вашего бизнеса. Например, пользователи Интернета будут видеть Вашу рекламу только в рабочее для компании время, чтобы сотрудники смогли оформить сделку и продать интересующий товар. Режим эксперта также даёт возможность включить «Расширенный географический таргетинг», с помощью которого можно настроить показ объявлений для жителей из других городов России или иностранных государств. Например, эта функция очень полезна для гостиничного бизнеса или риэлторов и позволяет им находить новых клиентов.
С «Режимом эксперта» можно разбираться самостоятельно и настраивать рекламу методом проб и ошибок, но лучше всего привлечь к делу профессионального маркетолога. Даже опытные пользователи Яндекс.Директа не всегда могут понять, какие решения и действия приводят к успеху, а какие — к показу объявлений нецелевой аудитории и потере денег. Хорошее маркетинговое агентство поможет Вам грамотно настроить рекламную кампанию, избежав слива бюджета, и получить результат, необходимый для продвижения бизнеса и увеличения прибыли. - «Рекламная подписка» подойдёт для предпринимателей, которые не готовы выделять значительные средства на продвижение своей продукции. Этот режим запускается в Яндекс.Бизнесе. Он автоматически создаёт объявления и адаптирует их под площадки Яндекса. Аудитория для показа рекламы подбирается алгоритмом, что снижает эффективность рекламной кампании. Автоматический выбор площадок и пользователей исключает возможность корректировки и не позволяет отследить, на основании каких критериев и кому именно демонстрируются Ваши объявления. Этот недостаток частично компенсируется за счёт автоматического распределения рекламного бюджета. Алгоритм отслеживает, какие из объявлений привлекли наибольшее внимание пользователей, и направляет средства в этом направлении. С помощью «Рекламной подписки» можно начать продвигаться в Интернете с относительно небольшим бюджетом, подыскивая для себя наиболее эффективные средства и действенные инструменты, чтобы в дальнейшем направить максимум усилий на достижение целей.
Виды объявлений в Яндекс.Директе
Яндекс.Директ предлагает пользователям несколько форматов рекламных объявлений. Выбирать тот или иной вариант нужно в зависимости от целей, стоящих перед рекламной кампанией, а также площадок, через которые Вы будете продвигать свой бизнес.
- Текстово-графические объявления представляют собой сочетание набранного текста и изображения. Это один из самых популярных и эффективных видов рекламы, который демонстрируется пользователям как на мобильных устройствах, так и на персональных ПК.
Существует несколько вариантов такого формата:
- Текстовые (включают в себя заголовок, описание и ссылку на продвигаемый сайт).
- Текст и изображение.
- Текст плюс видеодополнение продолжительностью не более 10 секунд. - Графические баннеры представляют собой изображение с призывом к действию. Они отличаются большим размером, однако обладают визуальной привлекательностью для пользователей. Использование графических баннеров позволяет добавлять в рекламные объявления креатив и таким образом повышать эффективность кампании.
- Смарт-баннеры — это небольшие карточки с изображением товара, его кратким описанием и ссылкой для перехода на сайт. В отличие от графических баннеров, они генерируются автоматически на базе загруженных товарных фидов. Оплата производится за переходы по сниппету, при нажатии на кнопку и т. д.
- Медийные баннеры похожи на смарт-баннеры, но используются только медийными компаниями для показов в рекламной сети Яндекса. При использовании медийных баннеров оплата производится за показы.
- Видеообъявления представляют собой специально настраиваемые рекламные кампании с возможностью показов в видеосети Яндекса (в т. ч. на крупных телеканалах). Такие объявления не направляют трафик на сайт, но могут использоваться для повышения узнаваемости бренда или продукции.
- Реклама мобильных приложений демонстрируется только пользователям, выходящим на сайты РСЯ с гаджетов, которые совместимы с продвигаемым ПО. Их цель — заставить пользователя скачать приложение.
Яндекс.Директ позволяет проводить рекламные кампании, продвигая товары и услуги в сети Яндекса и его партнёров. Сервис позволяет Вам выбирать подходящий для бизнеса формат рекламы, создавая текстово-графические объявления, баннеры или видеорекламу. Готовые объявления можно размещать в поисковой выдаче, воздействуя на «горячую» аудиторию и повышая продажи. Если же Вам нужно работать с «холодной» аудиторией и постепенно подогревать интерес к покупке, лучше заказать рекламу в РСЯ. Таким образом, с помощью Яндекс.Директа можно продвигать как небольшие компании, оказывающие услуги срочного спроса, так и крупный бизнес, заинтересованный в увеличении охвата аудитории и повышении узнаваемости. Благодаря многообразию рекламных форматов и площадок для размещения объявлений через Яндекс.Директ всегда можно найти свою аудиторию и увеличить продажи.
